u 推荐特色：

☆ 行程特色：塞外江南---伊犁深度环游，不走回头路，在对的时候去到合适的地方

☆ 正规用车：当地正规有手续旅游车，每人一正座，司机经验丰富、热情好客，为您旅途保驾护航

☆ 精选酒店：经实地考察及长期合作关系，甄选高性价比酒店，安排舒适型酒店让您住宿更舒适，休息更充分！

☆ 品质服务：全程纯玩无购物！不再担心旅途中处处都是陷阱，开开心心旅游、踏踏实实度假！

☆ 心意赠送：1.那拉提特色烤全羊（20人以上团赠送）

2. 每天每人一瓶矿泉水

3. 每人一包新疆特色干果

4. 旅行三宝

5. 旅行社责任险+旅游意外险，双重保险

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  第 1 天 全国-乌鲁木齐

  • 住宿：乌鲁木齐
  • 早餐： 自理
  • 午餐： 自理
  • 晚餐： 自理

  今天是活动集合日，全国各地的团友抵达世界上离海洋最远的城市—乌鲁木齐（准葛尔蒙古语为“优美的牧场”），接机或火车后入住酒店。乌鲁木齐历史悠久，是个多民族聚居的城市，世居民族有13个，少数民族49个。乌鲁木齐是新疆美食的核心，这里可以品尝到味道正宗的烤肉（羊肉串）、烤全羊、抓饭、拉条子、那仁、马肠子、血肠子、面肺子等美食，赶紧开始一次真正的饕餮盛宴吧！

  【温馨提示】

  1、 今天没有安排活动，请团友注意休息。

  2、 新疆全年干燥，初抵时可多吃水果、多喝水。

  3、 出发前请携带有效身份证件原件（以备住宿及其他验票所需）、旅行社提供的出团通知及游览行程。请务必提供准确的联系方式，并保持手机开机状态，以便旅行社工作人员与您保持联系。

  4、 因不可抗力因素（如飞机、火车晚点）造成的参观景点时间压缩，旅行社不承担相应连带责任，敬请谅解。

  5、 自由活动期间一定结伴而行，以酒店附近为主。入住酒店要检查房间设施，有问题请立即告知酒店服务人员或导游调整，遵守入住酒店规定。

  参考酒店：锦绣金华酒店、A家商务、金福华酒店、瑞阖商旅或其他等同级标准酒店

  舌尖上的乌鲁木齐推荐（自行前往，费用自理）：

  1.米拉吉：民族特色餐厅，推荐拌面，抓饭，烤肉，薄皮包子，肉馕。人均200元。餐厅地址：乌鲁木齐沙依巴克区克拉玛依东街北巷176号(乌鲁木齐市第三中学对面)，餐厅电话：0991-6261111。

  2.玛森烧烤：烤牛肉，烤羊肉，烤鱼，凉面，各种凉菜等。人均30元-100元餐厅地址：乌鲁木齐新市区鲤鱼山南路龙门大厦72号(医学院门诊对面)，餐厅电话：0991-3335389。

  3.苹果之父:哈萨克音乐餐吧，马肠，风干牛肉，那仁，奶茶，酸奶， 人均100元至150元。餐厅地址： 水磨沟区南湖东路340号无界悠活广场内(南湖东路334号)，餐厅电话：0991-2334189。

  4.温州美食街：新派融合菜馆，旋转火锅，鑫鼎丸子汤，风干肉抓饭馆，鲑鱼头。营业时间：11:00-00:00。

  5.幸福路美食街：沙湾大盘鸡，马仕玖煲，新疆第一盘，野生鱼坊，马氏红烧鹅。营业时间：11:00-00:00。

  6.阿勒泰路美食圈：血站大盘鸡，古博尔盆盆肉，五谷虫子鸡 营业时间：11:00-00:00。

  乌鲁木齐市内景点推荐（自行前往，费用自理）：

  1.自治区博物馆：见证新疆的发展历史及民族变迁，感受西域千年文化。地址：乌鲁木齐市西北路581号，开放时间北京时间：10:30—18:00 (16:30 停止入馆，周一闭馆)。

  2.红山公园：是现代乌鲁木齐的标志和象征，可俯瞰乌鲁木齐全景。地址：乌鲁木齐市水磨沟区红山路北一巷。

  3.乌鲁木齐二道桥国际大巴扎：特色的民族手工艺品市场。地址：乌市解放南路37号。

  主要景点

  

  乌鲁木齐 人文景观

       乌鲁木齐，通称乌市，旧称迪化，是中国新疆维吾尔自治区首府，国务院批复确定的中国西北地区重要的中心城市和面向中亚西亚的国际商贸中心 。截至2019年，全市下辖7个区、1个县，总面积14216.3平方千米，建成区面积436平方千米，常住人口355.2万人，城镇人口261.57万人，城镇化率74.61%。 乌鲁木齐地处中国西北地区、新疆中部、亚欧大陆中心、天山山脉中段北麓、准噶尔盆地南缘，毗邻中亚各国，是新疆的政治、经济、文化、科教和交通中心，世界上距离海洋最远的大城市 ，有“亚心之都”的称呼，是第二座亚欧大陆桥中国西部桥头堡和中国向西开放的重要门户   ，并被列入吉尼斯世界纪录大全，是世界上最内陆、距离海洋和海岸线最远的大型城市（2500千米）。 1884年迪化为新疆省省会，从此成为全疆的政治中心；1954年迪化改称“乌鲁木齐”，蒙古语里意为“优美的牧场”。 乌鲁木齐还是全国文明城市、国家园林城市、全国双拥模范城市、中国优秀旅游城市、全国民族团结进步模范城市。 2018年11月，入选中国城市全面小康指数前100名   ；12月，入选2018中国大陆最佳商业城市100强。2019年12月，国家民委命名乌鲁木齐市为“全国民族团结进步示范市”。

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  第 2 天 乌鲁木齐-赛里木湖（单程约550公里，行车约7小时）-清水河（单程100公里，约1小时）

  • 住宿：清水河
  • 早餐：包含
  • 午餐：包含
  • 晚餐：包含

  早07:30/08:00旅游车酒店接，出发经兵团城市—-奎屯、枸杞子之乡----精河县，12:30/13：00午餐在精河服务区享用，后抵达【赛里木湖 含】（游览约2-3小时），赛里木湖面海拔2073米，水域面积458平方公里，是新疆海拔最高、面积最大的高山湖泊。近处繁花如锦牛羊漫步，远处毡房点点牧歌悠悠，晨、昏辉煌的低光漫射；一个充满诗情画意的新疆古丝路精彩画卷于此展开。当晚住在美丽的赛里木湖湖畔，欣赏美丽的日落，别有一番诗情画意。后翻越风景如画的果子沟，晚20：30/21:00抵达清水河入住酒店。

  【今日亮点】今天可拍摄赛湖雪山倒影、果子沟大桥

  温馨提示：5月的赛里木湖气温较市区偏低，建议游客带长袖外套，使用SPF30的防晒霜。当天乘车时间较长，建议自备晕车药、零食。

  参考酒店： 京基大酒店酒店、天恒酒店或其他同等级标准酒店

  主要景点

  

  赛里木湖 自然景观

  赛里木湖（Sayram Lake）：省级旅游名胜景区，第五批国家级风景名胜区，是新疆大西洋暖湿气流最后眷顾的地方，有“大西洋最后一滴眼泪”的说法，赛里木湖古称“净海”，位于新疆博尔塔拉蒙古自治州博乐市境内北天山山脉中，紧邻伊犁哈萨克自治州霍城县，湖面海拔2071米，东西长30公里，南北宽25公里，面积453平方公里，蓄水量达210亿立方米，湖水清澈透底，透明度达12米。赛里木湖原本没有鱼，1998年从俄罗斯引进高白鲑、凹目白鲑等冷水鱼养殖，2000年首次捕捞成品鱼，结束了赛里木湖不产鱼的历史，经过十年的发展，已成为新疆重要的冷水鱼生产基地。赛里木湖景区共划分为环湖风光游览区域、草原游牧风情区域、生态景观保育区、天鹅及其他珍稀鸟类栖息地保护区、旅游综合服务区、原生态环境保持区等6个功能区。确定了赛里木湖中央核心部位水体、西海天鹅湿地草甸水体栖息地、查干郭勒冰雪生态探险景区3块特级保护区。2018年4月13日，入围“神奇西北100景

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  第 3 天 清水河-薰衣草基地（单程约50公里，行车约30分钟）-昭苏（单程约350公里，行车约5小时）-特克斯（单程约90公里，行车约1.5小时）

  • 住宿：特克斯
  • 早餐：包含
  • 午餐： 自理
  • 晚餐： 自理

  早餐后出发拍摄紫色的海洋--薰衣草基地（薰衣草每年6月份开的是最旺盛的时候），前往—【昭苏湿地公园 含】（游览约2小时）。昭苏县湿地公园位于特克斯河上游及其支流的河谷地带，面积 104 万亩，占伊犁州湿地面积的三分之一。湿地周围水草风貌，骏马成群，是天然的好牧场。初秋时节昭苏湿地公园天高云淡，绿意袭人，牧民赶着骏马、羊群趟过河流，奔向肥美的牧场，好一派风吹草地见牛羊的美景。

  【今日亮点】薰衣草花田、昭苏油菜花（7月上旬）、伊犁野马

  温馨提示：自备防寒衣物及雨具、防晒霜、零食、常用药品等

  参考酒店：豪爵酒店、琴韵酒店、华馨精品酒店或其他同等级标准酒店

  主要景点

  

  昭苏湿地公园 自然景观

  新疆昭苏特克斯河国家湿地公园位于新疆维吾尔自治区昭苏县，总面积1657公顷。 2019年12月25日，通过国家林业和草原局2019年试点国家湿地公园验收，正式成为“国家湿地公园”。昭苏湿地公园总面积103万亩，解放桥湿地为灯塔候鸟栖息地总面积2万多亩。湿地中孕育着丰富的生物种类，生长着高等植物143种，其中国家二级保护植物1种，有国家一、二级保护动物29种，湿有各种鸟类90种，其中国家一、二级保护鸟类15种。如大鸨、灰鹤、蓑雨鹤、大天鹅、黑琴鸡、环颈雉、鸢等。

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  第 4 天 特克斯县-喀拉峻-那拉提镇（单程约260公里，行车约4-5小时）

  • 住宿：那拉提
  • 早餐：包含
  • 午餐： 自理
  • 晚餐：包含

  早餐后前往【东喀拉峻大草原 含】（游览约3小时），此时的喀拉峻山峦叠翠、草原上山花点点，红、黄、自交相辉映、牛羊在草原上散步，景色美不胜收，可尽情的感受属于大自然的美，尽情的拍摄、尽情的玩耍。下午乘车前往那拉提镇，晚上约20:00/21:00抵达小镇，入住酒店。

  【今日亮点】人体草原

  温馨提示：在阿勒泰地区旅行，应了解和尊重当地哈萨克族人、图瓦人的风俗习惯。借助微笑这种亲切的语言，可以给旅行增添很多愉快。

  参考酒店：国祥大酒店、沐景宾馆、县旅游酒店或其他同等级标准酒店

  主要景点

  

  喀拉峻草原 自然景观

      喀拉峻草原夏季水草丰茂，气候凉爽，蚊蝇少，对牲畜抓膘十分有利，每年约有30多万头大小牲畜来这里度夏。这个草原不仅大，而且草质优秀，牧草大多是优质的禾本科、豆科、菊科植物。上世纪80年代初，联合国粮农组织的专家和官员到这里考察，经评定，认为这里是世界上少有的第一流天然草场。牧草的覆盖率占草原的90%—100%，草层高度达65—100厘米，产草量和载畜量在伊犁地区均是名列前茅。据传，哈萨克人对这片草原还有“汗加伊寮”的说法。“汗”是国王、郡王的意思，“加伊寮”是指夏牧场。另一层意思是，“汗”代表草原的等级，冠以“御用”的草原。相传，乌孙王曾把这片水草丰茂的草原作为夏牧场，为这片草原赋予了更多的神秘色彩

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  第 5 天 那拉提

  • 住宿：那拉提
  • 早餐：包含
  • 午餐：包含
  • 晚餐：包含

  早上用过早餐后约08:30，出小镇5公里，抵达【那拉提景区 含】（河谷草场游览约4小时），换乘区间车进入，那拉提海拔较高，离蓝天白云那么的近，视野开阔，起伏平缓，一沟一谷，一起一落，都流露着柔软妩媚。芳草萋萎，繁花似锦，犹如一幅舒展的碧色地毯，一直铺到皑皑冰雪的高山脚下巩乃斯森林公园巩乃斯林场这里的海拨在1600米到2400米之间，雪山倒映在湖泊中，漫山遍野都是松树和野花，山岗上是一群群的白羊，它是一座巨大的动植物宝库，雪鸡、猎隼、马鹿、棕熊等动物生活于其中，还出产雪莲、贝母等名贵药材。晚住那拉提镇上。

  【今日亮点】那拉提大草原、森林公园

  温馨提示：那拉提为山区景点，需携带外套或雨具；有部分路段是盘山公路，有晕车的需要提前准备晕车药。

  参考酒店： 国祥大酒店、沐景宾馆、县旅游酒店或其他等同级标准酒店

  主要景点

  

  那拉提草原 自然景观

  那拉提草原又名（西）巩乃斯草原，瓦剌蒙古语意为“绿色谷地”（元明清时期这里是瓦剌辉特部牧区），哈萨克语意为“白阳坡”，在新疆伊犁州新源县那拉提镇东部，距新源县城约110公里，位于那拉提山北坡，是发育在第三纪古洪积层上的中山地草原。那拉提草原是世界四大草原之一的亚高山草甸植物区，自古以来就是著名的牧场。优美的草原风光与当地哈萨克民俗风情结合在一起，成为新疆著名的旅游观光度假区。那拉提景区是国家AAAAA级旅游风景区、是新疆十大风景区之一、自治区旅游风景名胜区，是新疆的重要景区和品牌，也是伊犁河谷在全国的著名品牌

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  第 6 天 那拉提镇-巴音布鲁克（单程约100公里，行车约2小时）-和硕县（单程约260公里，行车约6小时）

  • 住宿：和硕
  • 早餐：包含
  • 午餐：包含
  • 晚餐：包含

  早起经独库公路中断，乘车前往【巴音布鲁克大草原 含】（游览约5小时），抵达后换乘区间车进入，巴音布鲁克草原是全国最大的亚高山高寒草甸，中国第二大草原,海拔2400米,面积有2万3千平方公里,是中国最大的高山牧场。乘车游览著名的景点天鹅湖。当地蒙古族牧民把天鹅视为“贞洁之鸟”、“美丽的天使”、“吉祥的象征”，格外珍爱。后乘车观赏世界绝品，中国极品景观九曲十八湾。后乘区间车返回，乘车前往半军事管理区和静县（或和硕县）入住。

  【今日亮点】九曲十八弯、天鹅湖

  温馨提示：因巴音布鲁克草原属于高寒地区，早晚温差大，需带够厚衣物。

  参考酒店：和顺大酒店、天澜酒店、龙瑞酒店、锦恒酒店或其他等同级标准酒店

  主要景点

  

  巴音布鲁克草原 自然景观

  巴音布鲁克草原：旧称 裕勒都斯草原、珠勒都斯草原、尤鲁都斯草原，因为主要位于新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州和静县西北的巴音布鲁克区境内，亦称巴音布鲁克草原，在裕勒都斯河流域。巴音布鲁克蒙古语意为丰泉——“丰富的泉水”，它是天山山脉中段的高山间盆地，四周为雪山环抱，海拔约2500米，面积23835平方公里，草原地势平坦，水草丰盛，是典型的禾草草甸草原，也是新疆最重要的畜牧业基地之一。那里不但有雪山环抱下的世外桃源，有“九曲十八弯”的开都河，更有优雅迷人的天鹅湖。明朝和清朝前期，裕勒都斯河流域主要是漠西蒙古里辉特部游牧带。清乾隆三十九年(1774年)安置了渥巴锡率领东归的土尔扈特蒙古部。

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  第 7 天 和硕县-乌鲁木齐（单程约500公里，行车约7-8小时）

  • 住宿：乌鲁木齐
  • 早餐：包含
  • 午餐：包含
  • 晚餐： 自理

  早上睡到自然醒，用过早餐后乘车沿翻越干沟，欣赏沿途风光，然后我们经314国道经后沟、托克逊、上吐乌大高速公路经达坂城古镇、达坂城风力发电站、盐湖等返回乌鲁木齐，入住酒店。如有兴趣的团友可前往二道桥大巴扎闲逛，或自费参加晚上的歌舞盛宴。

  【今日亮点】沿途风景、

  温馨提示：路途较长，备好晕车药，本社赠送旅行三宝正好派上用途，当天午餐为风味餐

  参考酒店：锦绣金华酒店、A家商务、金福华酒店、瑞阖商旅或其他等同级标准酒店

  主要景点

  

  二道桥国际大巴扎 人文景观

        新疆国际大巴扎位于新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐市天山区，于2003年6月26日落成，是世界规模最大的大巴扎（维吾尔语，意为集市、农贸市场），集伊斯兰文化、建筑、民族商贸、娱乐、餐饮于一体，是新疆旅游业产品的汇集地和展示中心，是“新疆之窗”、“中亚之窗”和“世界之窗”。 新疆国际大巴扎于2004年入选乌鲁木齐市“十佳建筑”，具有浓郁的伊斯兰建筑风格，在涵盖了建筑的功能性和时代感的基础上，重现了古丝绸之路的繁华，集中体现了浓郁西域民族特色和地域文化。2018年4月13日，入围“神奇西北100景”

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  第 8 天 乌鲁木齐-家乡

  • 住宿：
  • 早餐：包含
  • 午餐： 自理
  • 晚餐： 自理

  早餐后，根据航班时间乘车前往机场办理登机手续，乘坐航班返回温暖的家，结束愉快的西部旅行！

  温馨提示：返程前请仔细检查自己的行李物品，不要有所遗漏，增加您不必要的麻烦。如果您对这次新疆之行感到满意，请介绍给您的亲朋好友，我们热烈欢迎您再次来到大美新疆，希望您一路平安，最真挚的祝福送给您！

费用包含：

1、住宿：全程7晚精品商务型酒店标准间（如产生单男单女，团友需补房差）；

2、用餐：全程7顿早餐8顿正餐，团队正餐10人1桌，8菜1汤，D7天风味餐为新疆特色拌面，不含酒水（如人数不足10人，餐厅视客人具体数量适当调整菜品数量，早餐酒店赠送，不吃不退费）；

3、用车：当地正规旅游车，一人一正座，根据人数安排车型；

4、门票：行车中所列景点：赛里木湖门票+区间车、昭苏湿地公园门票+区间车、东喀拉峻门票+区间车、那拉提门票+河谷草原区间车、巴音布鲁克门票+区间车；

5、导服：优秀地接导游服务（自由活动无导游陪同），若人数低于10人则司机兼向导（仅提供餐饮、住宿、门票服务，不做景区讲解）；

6、接送：乌市机场、火车站接送，为出团前一天及行程结束第二天当天有效，如超过日期请自行安排。

7、保险：旅行社责任险，赠送旅游意外险。

费用不含：

1、内地往返乌鲁木齐大交通：飞机、火车。  

2、酒店设施损坏及污染所造成的赔付。

3、全程单房差：5月80元/人/晚；6月100元/人/晚；7月120元/人/晚。

4、行程中娱乐项目活动：霍尔果斯口岸门票+车费120/人、惠远古城280/人、那拉提骑马160/人、喀赞其民俗乐园280/人、乌市二道桥大巴扎歌舞晚宴238-398元/人等等。

根据季节不同，各线路价格会有所调整，请及时跟客服沟通

5月8、15、22、29    成人2880元/人   儿童1500元/人

6月5、12、19、26    成人2880元/人   儿童1500元/人

7月3、10                   成人2880元/人   儿童1500元/人

一、旅途装备 

1.必带证件：身份证、优惠证件（如：军官证、残疾证、记者证、学生证等)、储蓄卡、部分现金。 

2.户外用品：除了拉杆箱装换洗衣物、洗漱用品、平时随车放在行李箱中。最好再带一个双肩背包，【进入禾木景区住宿木屋，条件比较艰苦，不建议换洗衣物，只需带必要的洗漱用品即可，双肩包装常用物品。如：墨镜、雨伞、防晒霜、手机、相机、水、少量现金等】，最好携带保温杯，早晚喝热水较舒服。 

3.衣服鞋子：6、7、8月可穿短袖，裙装、长裤，带外套即可，9-10月要带上冲锋衣或棉衣。鞋子最好穿登山鞋或旅游鞋，方便拖鞋，换洗内衣裤、袜子等。 

4.各类器材：新疆可拍摄题材较多，各种镜头、三脚架都有用武之地，手机(充电宝)、相机(充电器、备用电池)、内存卡2张以上。 

5.防晒物品：太阳镜、帽子、遮阳伞，防晒霜，润唇膏以保护皮肤。 

6.携带药品：感冒药、肠胃药、创可贴、防蚊水、风油精（特别提醒：北方干燥，必备去火、润喉药物）。 

7.食品：零食、巧克力、饼干等。 

8卫生用品：卷纸若干。 

9.娱乐物品：扑克牌等。 

二、温馨提示 

1、新疆甘肃是属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。 

2、新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息；但新疆休息时间为晚上12点左右，早上上班为10点左右。 

3、早晚温差较大，温差最大可在20度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。另外需要注意，如在天池过夜、那拉提牧场、游喀纳斯湖等须带外衣和毛衣等衣物。 

4、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以，一双合适的鞋显得尤为重要。 

5、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。 

6、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。 

7、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。 

8、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯。 

9、新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤报价（南疆和田初外），所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买。 

三、游客须知 

1、新疆地域广阔，不可复制的景点、活动较多，行万里路，为不留遗憾，我社将特色景点及活动作为推荐自费项目罗列。客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。同车游客有50%以上同意参加行程内推荐的自费项目，并经客人签字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别如因（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经客人同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。在休息点或景点门口按约定时间等候其它客人。 

2、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。 

3、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。 

4、报价是团队打包价，如有未产生项目，按退费明细表执行，门市价格不做为退费参考；如因个人原因自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目的，费用不退还；如客人持有老年证，导游证，军官证等请提前说明，以便购票前申请减免，购票后再说明的，费用无法退还。 

5、出行前请检查购买飞机票及火车票所使用的身份证件是否在有效期内，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承担责任。 

6、游客投诉以在新疆当地游客自行填写的意见单为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地用（固定电话）拨打质量监督电话0991-5611576在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！